Redes Sociales móviles: del chat a los servicios 2.0

Interesante análisis de un estudio reciente de la consultora Informa Telecoms, realizado para la empresa Buongiorno.

Se intenta “una fotografía del estado actual de las Redes Sociales Móviles en varios mercados y una pequeña historia del fenómeno”.

La nota es de Movil Sur, site de movilidad y negocios.

La historia inicia que con el dato de que las redes sociales sobre redes móviles nacieron como servicios de chat en Japón, Escandinavia, Italia, Francia y Estados Unidos en 1999.

1999

“En esos “cuartos” de chat los usuarios hablaban de forma anónima, a través de aplicaciones que en general venían preinstaladas en sus handsets”.

Entre 2004 y 2006
Coincidentemente con el lanzamiento de las redes 3G y los dispositivos con cámara fotográfica (en mercados avanzados como Japón, Corea, Australia y Europa Occidental), surge una Segunda Generación de plataformas de RSM, basadas en servicios de datos. Ahí la gente podía subir fotos, buscar a otros en base a profiles simples (género, edad, color del cabello, etc.). Hasta acá, en la era del Wap 1.0, los walled-gardens y las redes cerradas, el modelo de negocios es en base a abonos pre-pagos o a suscripciones mensuales.

2006 al 2008: mensajería multimedia
La llamada Tercera Generación de RSM nace en 2006 pero no se consolida sino hasta mediados de 2008. En lo tecnológico, estas nuevas plataformas aprovechan los features del naciente Wap 2.0 y los sistemas de mensajería móvil multimedia (MMS), que permiten una experiencia de usuario más rica y una publicación automática de los perfiles y del status que ese usuario genera en la Web.

Se trasladan algunas características de la Web 2.0: búsquedas por grupo de interés, alertas de cambios en los perfiles favoritos, surgen los primeros LBS (Location Based Services) y los ratings de UGC (contenido generado por el usuario) que se complementan con contenido (juegos, ringtones) gratuito para el usuario y soportado en publicidad. De hecho, el modelo de negocios publicitario empieza a desplazar al anterior, basado en la suscripción mensual paga.

2009 y el futuro

Mientras las RSM se extienden al resto de los mercados del globo, desde ahora y hasta fines de 2010 estamos siendo testigos de las Cuarta Generación de RSM (siempre según el modelo propuesto por Informa Telecoms). A las características mencionadas, esta instancia suma los llamados servicios de presencia, es decir, la capacidad de los usuarios de mostrar u ocultar el estado on-line de sus perfiles. Además, se agregan otras aplicaciones, como las conversaciones asincrónicas de video, las conversaciones de chat multipunto administradas por un único botón y el desarrollo de los juegos móviles multijugador.

El aspecto tecnológico se ve enriquecido por la amplia heterogeneidad de widgets de la Web 2.0, por soft de visualización más sofisticados como Flash Lite y por la presencia cada vez mayor de estándares abiertos (como la Open Handset Alliance). En cuanto a los modelos de negocios, la novedad es el surgimiento de distintas monedas virtuales y la compra venta de bienes virtuales, que los usuarios pueden adquirir con dinero real o aportando contenidos a la red.

Cambios que hacen falta

Pero para que esta nueva serie de features se consolide hacen falta algunos cambios, tanto a nivel global como regional. En el primer caso, deberían diluirse los silos entre las comunidades, la gente tiene que poder interactuar de forma transparente, sin importar que sean de una u otra red social. Y en cuanto el medioambiente móvil de los mercados en América Latina, el principal escollo es el precio de los datos.

La gente en movilidad tiene que estar on-line, sin sufrir por la rápida evaporación de su crédito.

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